{"id":20579,"date":"2024-03-27T10:31:49","date_gmt":"2024-03-27T09:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-ultimate.com\/probleme-livraison\/"},"modified":"2025-02-26T08:59:15","modified_gmt":"2025-02-26T07:59:15","slug":"probleme-livraison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/probleme-livraison\/","title":{"rendered":"Probl\u00e8me de livraison : comment y rem\u00e9dier?"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-size:32px\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez l\u2019adresse de livraison et contactez le transporteur en cas de probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez votre colis et v\u00e9rifiez les informations de suivi pour d\u00e9tecter toute anomalie.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de colis perdu, faites une r\u00e9clamation avec preuve de la valeur pour un remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne gardez pas un colis livr\u00e9 par erreur, contactez le transporteur ou l\u2019exp\u00e9diteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sans jusqu\u2019\u00e0 dire que les probl\u00e8mes de livraison sont monnaie courante, vous \u00eates n\u00e9anmoins susceptibles d\u2019y \u00eatre confronter. C\u2019est pourquoi <strong>ce sujet est essentiel.<\/strong> Nous allons donc voir pourquoi les probl\u00e8mes de livraison surviennent et ce qui peut \u00eatre fait pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates vous-m\u00eame confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes de livraison, vous pouvez contacter notre service client. Ils r\u00e9pondront \u00e0 toutes vos interrogations.<\/p>\n\n\n<style>.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, calc(70% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)))minmax(0, calc(30% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)));}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab{border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px;border-bottom-right-radius:4px;border-bottom-left-radius:4px;overflow:clip;isolation:isolate;}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > 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en cas de probl\u00e8mes de livraison?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Malheureusement, votre colis est \u00e0 pr\u00e9sent entre les mains de la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, une fois que le syst\u00e8me de suivi indique que votre paquet a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9, v\u00e9rifiez que vous avez bien entr\u00e9 la bonne adresse au moment de passer votre commande. Puis, contacter la personne \u00e0 l\u2019adresse de livraison pour vous assurer qu\u2019elle a bien re\u00e7ue le colis. Il y a aussi <strong>la possibilit\u00e9 que votre bagage ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9 chez les voisins.<\/strong> A ce stade, si vous n\u2019avez toujours aucune nouvelle de votre colis, vous devriez appeler l\u2019entreprise de livraison pour demander de plus amples informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, votre commande peut \u00eatre marqu\u00e9e comme \u00e9tant \u00ab d\u00e9livr\u00e9e \u00bb avant m\u00eame la livraison. Le coursier peut donc \u00e9ventuellement venir vous livrer peu apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, si votre colis ne peut pas \u00eatre localis\u00e9 et que le courrier l\u2019annonce comme \u00e9tant \u00ab perdu \u00bb, <strong>vous avez le droit d\u2019effectuer <a href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/reclamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une r\u00e9clamation<\/a> afin d\u2019obtenir un remboursement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment savoir si le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 la mauvaise adresse ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vous invitons \u00e0 <strong>v\u00e9rifier fr\u00e9quemment<a href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/suivi-colis\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> le num\u00e9ro de suivi<\/a><\/strong> de votre commande. Si vous vous apercevez que les choses ne vont plus, il est temps de contacter la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie pour plus d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Habituellement, lorsqu&rsquo;un colis est d\u00e9livr\u00e9, le syst\u00e8me de suivi affiche le nom de la personne qui l&rsquo;a sign\u00e9. Par cons\u00e9quent, vous saurez s&rsquo;il y a eu un probl\u00e8me de livraison.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Est-ce que vous pouvez obtenir un remboursement dans le cas d\u2019un colis mal livr\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Comme mentionn\u00e9 plus haut, si le courrier annonce votre paquet comme \u00e9tant \u00ab perdu \u00bb, <strong>vous avez le droit d\u2019effectuer <a href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/reclamation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une r\u00e9clamation pour un remboursement.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il vous faudra alors apporter la preuve de la valeur de votre colis. Une fois que la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie a analys\u00e9 votre demande, vous serez inform\u00e9s de leur d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u2019en est-il des colis livr\u00e9s \u00e0 mon adresse par erreur ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Du point de vue de l\u2019exp\u00e9diteur, vous pouvez emp\u00eacher que cette situation se produise. Vous pouvez simplement <strong>placer une feuille de papier dans la boite en carton avec tous les d\u00e9tails n\u00e9cessaires.<\/strong> Si quelqu\u2019un d\u2019autre re\u00e7oit par erreur votre colis, il saura comment vous contacter.<\/p>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de la personne qui a re\u00e7u le colis, cette situation est moins embarrassante. Pour certaines raisons, <strong>les mauvais destinataires sont parfois r\u00e9ticents \u00e0 rendre le paquet.<\/strong> Le v\u00e9ritable propri\u00e9taire doit donc faire preuve de patience.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pouvez-vous garder un colis qui vous a accidentellement \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous avez re\u00e7u quelque chose qui ne vous \u00e9tait pas destin\u00e9, <strong>vous devez contacter la personne qui vous l&rsquo;a envoy\u00e9 et demander au livreur de r\u00e9cup\u00e9rer le colis.<\/strong> L&rsquo;\u00e9tiquette sur le colis contient g\u00e9n\u00e9ralement les coordonn\u00e9es de l&rsquo;exp\u00e9diteur. Vous avez donc le moyen de le contacter directement.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u2019il n\u2019y a pas les coordonn\u00e9es de l\u2019envoyeur, nous vous prions de bien vouloir <strong>prendre contact avec l\u2019entreprise de transport.<\/strong> Vous pouvez appeler directement le service client et leur donner le num\u00e9ro de suivi qui est inscrit sur l\u2019\u00e9tiquette. Ce num\u00e9ro leur permettra de retrouver le lieu de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si la tentation est grande, n<strong>ous vous d\u00e9conseillons vivement de garder un colis qui ne vous \u00e9tait pas destin\u00e9.<\/strong> Au-del\u00e0 de questions purement \u00e9thiques, cette situation peut vous attirer des ennuis. Lorsque le courrier se sera aper\u00e7u que le colis n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 la bonne adresse, il cherchera \u00e0 en savoir plus. Ils voudront savoir o\u00f9 il se trouve \u00e0 pr\u00e9sent et vous ne serez pas surpris de les voir un jour d\u00e9barquer sur le seuil de votre porte. Nous vous recommandons donc de faire le n\u00e9cessaire pour pr\u00e9venir l\u2019entreprise de livraison.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/3-min-2.jpg\" alt=\"Retour a l expediteur\" class=\"wp-image-43842\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi le colis a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 la mauvaise adresse ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les probl\u00e8mes de livraison surviennent souvent \u00e0 cause d\u2019adresses incompl\u00e8tes ou erron\u00e9es.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce genre de probl\u00e8mes peuvent facilement \u00eatre \u00e9vit\u00e9. Vous pouvez <strong>v\u00e9rifier que l\u2019adresse indiqu\u00e9e est correcte et facilement localisable sur Google Maps<\/strong>. Si les d\u00e9tails sont incomplets, le colis risque d\u2019\u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur ou d\u2019\u00eatre envoy\u00e9 au mauvais destinataire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les probl\u00e8mes de livraison arrivent parfois aussi lorsque l\u2019adresse est difficile \u00e0 lire.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire d\u2019indiquer l\u2019adresse sur le colis. Dans la plupart des cas, le coursier imprime l\u2019\u00e9tiquette avec les informations n\u00e9cessaires et l\u2019applique sur le carton. Dans le cas contraire, il vous demandera de l\u2019imprimer par vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, <strong>il peut s\u2019av\u00e9rer judicieux d\u2019indiquer l\u2019adresse de collecte et de livraison,<\/strong> au cas o\u00f9 l\u2019\u00e9tiquette est endommag\u00e9e durant le transport. Dans ce cas, le colis sera stock\u00e9 dans un d\u00e9p\u00f4t le temps que l\u2019adresse de livraison soit d\u00e9crypt\u00e9e. Si le courrier ne parvient pas \u00e0 la d\u00e9coder, le paquet sera renvoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de collecte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La partie la plus importante dans une adresse est sans aucun doute le code postal.<\/strong> Une chose \u00e0 savoir est que les colis sont tri\u00e9s \u00e0 partir de leurs codes postaux par des machines. Autant que vous dire que si le code postal ne correspond pas \u00e0 l\u2019adresse de livraison, il faudra un certain temps avant que quelqu\u2019un ne d\u00e9couvre cette erreur. Votre colis retournera alors vraisemblablement \u00e0 l\u2019adresse de collecte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les probl\u00e8mes de livraison se produisent lorsque vous d\u00e9sirez changer l\u2019adresse de livraison une fois que vous avez d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 votre commande. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Habituellement, <strong>les modifications de votre commande sont difficiles<\/strong> \u00e0 effectuer une fois que la soci\u00e9t\u00e9 de transport a commenc\u00e9 \u00e0 la traiter. En effet, il faut un certain temps avant que l\u2019entreprise ne soit inform\u00e9e des modifications. Si vous voulez tout de m\u00eame modifier l\u2019adresse alors que le colis est d\u00e9j\u00e0 en route, il y a un risque accru que celui-ci soit livr\u00e9 \u00e0 la premi\u00e8re adresse. Si vous vous retrouvez dans cette situation, nous vous incitons \u00e0 lire notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/reacheminer-colis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">article de blog<\/a><\/span> d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce sujet. Eurosender vous explique la marche \u00e0 suivre pour changer l&rsquo;adresse de livraison et pour r\u00e9acheminer votre colis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Enfin, les probl\u00e8mes de livraison peuvent simplement se d\u00e9rouler par erreur.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le transporteur peut pr\u00e9tendre que le colis vous a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 remis alors que vous n&rsquo;avez toujours rien re\u00e7u. Ceci peut signifier que votre colis se trouve ailleurs.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"665\" src=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/shutterstock_260328365.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31076\" srcset=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/shutterstock_260328365.jpg 1000w, https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/shutterstock_260328365-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/shutterstock_260328365-768x511.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez ce qui faut faire lorsque <a href=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/colis-egare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">votre colis est perdu<\/a> ou bien <a href=\"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/un-colis-endommage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">endommag\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toutes autres questions, vous pouvez contacter directement notre service client.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-735dfa1c wp-block-buttons-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.eurosender.com\/fr\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nous contacter<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<style>.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, calc(70% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)))minmax(0, calc(30% - ((var(--global-kb-gap-md, 2rem) * 1 )\/2)));}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab{border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px;border-bottom-right-radius:4px;border-bottom-left-radius:4px;overflow:clip;isolation:isolate;}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab > .kt-row-layout-overlay{border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px;border-bottom-right-radius:4px;border-bottom-left-radius:4px;}.kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab{box-shadow:0px 0px 14px 0px rgba(0, 0, 0, 0.2);border-top:2px solid var(--global-palette1, #3182CE);border-right:2px solid var(--global-palette1, #3182CE);border-bottom:2px solid var(--global-palette1, #3182CE);border-left:2px solid var(--global-palette1, 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class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id29733_6c31d2-ab alignnone has-theme-palette9-background-color kt-row-has-bg wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-2-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col,.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column29733_44d783-ee > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column29733_44d783-ee{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column29733_44d783-ee > 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class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n\n\n<style>.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:514px;margin-left:auto;margin-right:auto;grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id29698_fdb7d6-b2 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit 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kadence-column29698_ea68c9-3f\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"font-size:30px;line-height:1.5\">A propos de l&rsquo;auteur<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<style>.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col{display:flex;}.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col,.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;align-items:center;}.kadence-column29698_58a8a1-8a > .kt-inside-inner-col > .kb-image-is-ratio-size{align-self:stretch;}.kadence-column29698_58a8a1-8a > 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logistique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-29698_25ce86-42 .kt-block-spacer{height:60px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-29698_25ce86-42 .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-29698_25ce86-42\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9sum\u00e9 Sans jusqu\u2019\u00e0 dire que les probl\u00e8mes de livraison sont monnaie courante, vous \u00eates n\u00e9anmoins susceptibles d\u2019y \u00eatre confronter. C\u2019est pourquoi ce sujet est essentiel. Nous allons donc voir pourquoi les probl\u00e8mes de livraison surviennent et ce qui peut \u00eatre fait pour y rem\u00e9dier. Si vous \u00eates vous-m\u00eame confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes de livraison, vous&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":19000,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[7141],"tags":[],"class_list":["post-20579","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":7141,"label":"Conseils &amp; FAQ"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/blog.eurosender.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-min-e1740556742314.jpg",603,400,false],"author_info":{"display_name":"Marcel Nahtigal","author_link":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/author\/mnahtigal\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":7141,"name":"Conseils &amp; FAQ","slug":"conseils","term_group":0,"term_taxonomy_id":7141,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":21,"filter":"raw","cat_ID":7141,"category_count":21,"category_description":"","cat_name":"Conseils &amp; FAQ","category_nicename":"conseils","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20579\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.eurosender.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}